FAQ

Nicht zufrieden mit Ihren Produkten oder möchten Sie eine andere Größe? Sie haben eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie!

 

Kann ich bestellen, wenn ich nicht in den Niederlanden lebe?

Ja, das können Sie auf jeden Fall! Wir versenden weltweit, mit Ausnahme von Russland.

 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?

Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich, mit einer Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen.

Unsere geschätzten Lieferzeiten sind:

Niederlande: 1-3 Werktage

Europa: 3-5 Werktage

Australien, USA, Hawaii & Kanada: 4-6 Werktage

Japan, China & andere Länder: 6-15 Werktage

Indonesien: 15 Werktage (bei Verfügbarkeit von Lagerbeständen 1-3 Werktage).

Russland: Wir versenden noch nicht nach Russland.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von der Versandfirma einen Sendungsverfolgungscode.

 

Was sind die Lieferkosten?

Die Lieferkosten werden automatisch in Ihrem Warenkorb berechnet, nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben.

In den Benelux-Ländern bieten wir kostenlosen Versand ab 40,- Euro an.

Und in den Rest der Welt ab 150,- Euro.

 

Wie lautet die Rückgaberichtlinie?

Unsere Produkte können vom Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurückgegeben werden. Die Produkte sollten sich in ihrem Originalzustand befinden. Alle Rücksendungen müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, mit angebrachten Etiketten einschließlich Hygienesiegel. Wir akzeptieren keine manipulierten oder getragenen Waren.

Bitte werfen Sie auch einen Blick auf unsere Rückgaberichtlinie.

 

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Kontaktieren Sie uns unter customerservice@tetresponsiblewear.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Rücksendeformular zusenden, das Sie Ihrer Rücksendung beifügen können.

– Bereiten Sie Ihr Paket mit den Produkten in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung (mit Etikettierung) vor. Das Hygienesiegel sollte sich noch im unteren Teil befinden, wenn Sie einen Unterteil zurücksenden.

-Vergessen Sie nicht, das Rücksendeformular beizufügen.

-Adressieren Sie Ihr Paket an:

Webshoplocatie.nl/ TET. Responsiblewear

Cruquiuszoom 51

2142 EW Cruquius

 

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein großer Antrieb bei TET. Wir entwickeln uns ständig weiter, um unsere Produkte auf bestmögliche Weise für die Welt, den Ozean und die Menschen herzustellen.

Alle unsere Bikinis sind aus Repreve gefertigt – einem innovativen, hochwertigen Funktionsstoff, der aus Plastikabfällen und Industrienylonabfällen von zertifizierten Fabriken hergestellt wird.

Alle unsere nachhaltige Kleidung, Sportbekleidung und Accessoires bestehen aus biologischer Baumwolle, Leinen, Tencel und biologischem Bambus. Diese werden in lokalen Fabriken auf Bali, Indonesien, produziert.

Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie unsere Geschichte..

 

Welche Größe habe ich?

Schauen Sie sich bei jedem Artikel an, welche Größe unser Modell trägt. Das gibt Ihnen auch viele Informationen. Auf der Größenseite versuchen wir, Sie durch den Anpassungsprozess zu führen. Sind Sie immer noch unsicher, welche Größe Sie benötigen? Zögern Sie nicht, uns eine Nachricht zu senden. Schauen Sie auch in unsere Größenberatung.

 

Ich habe eine große / kleine Cup-Größe, welche Passformen sind für mich geeignet?

Alle unsere Oberteile sind mit allen Arten von Cup-Größen kompatibel, aber die meisten Menschen kaufen:

Kleinere Größen:

Mazu-Oberteil, Kai-Oberteil, Lana-Oberteil und Lace-up-Oberteil.

Größere Größen:

Mazu-Oberteil, Jocelyn-Oberteil, Flora-Oberteil, Brooke-Oberteil und Sedna-Oberteil.

Schauen Sie auch in unsere . Größenberatung

 

Kann ich (Bade-)Kleidung irgendwo anprobieren?

Ja. Wir haben einen Markenladen in Canggu, Bali. Möglicherweise auch in Zukunft in den Niederlanden.

 

Kann ich es schneller erhalten, weil ich in den Urlaub fahre?

Ja, das ist möglich. Unser Lager befindet sich in Haarlem, Niederlande. Senden Sie uns eine E-Mail an info@tetswimwear.com und Sie können es dort abholen oder wir werden versuchen, es Ihnen so schnell wie möglich zuzusenden!

 

Haben Sie noch weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter, senden Sie uns eine E-Mail an:

customerservice@tetswimwear.com

KvK: 69602743