Verzendingen & retouren

Verzendingen

Wij verzenden wereldwijd! jouw bestelling wordt verzonden vanuit Nederland.
We verzenden je bestelling zo snel mogelijk, met een verwerkingstijd van 1-3 werkdagen.
Geschatte levertijden:
Nederland: 1-3 werkdagen
Europa: 3-5 werkdagen
Australië, de VS, Hawaï en Canada: 4-6 werkdagen
Japan, China en andere landen: 6 – 15 werkdagen
Indonesië: 15 werkdagen, (mits voorraad 1-3 werkdagen).
Rusland: we verzenden nog niet naar Rusland.

Direct nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Wanneer we je bestelling verzenden, ontvang je een track & trace code om je pakket te volgen.

We werken samen met de beste verzendpartners wereldwijd om je de beste en snelste service te bieden.

Bezorgkosten worden automatisch toegevoegd aan je winkelmandje, nadat je je adres hebt ingevoerd. Bij een bestelling van meer dan 40 euro in Nederland zijn de bezorgkosten gratis.


Voor een bestelling van meer dan 150 euro zijn internationale bestellingen ook gratis.

Retouren

OurOnze producten kunnen door de klant binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket worden geretourneerd. De producten dienen in originele staat te zijn, voorzien van labels inclusief hygiëneverzegeling. Wij accepteren geen
gedragen of versleten goederen.
(Zorg ervoor dat je badkleding over je eigen ondergoed past. Om hygiënische redenen kunnen we retourzendingen van artikelen weigeren als het duidelijk is dat dit niet is gebeurd.)

We accepteren geen retourzendingen op artikelen uit de sale.

Wij betalen jou de kosten van uw artikelen volledig terug minus de kosten van verzending en retour. Ons magazijnteam controleert de status van de producten en betaalt alleen terug als het voldoet aan het retourbeleid en de voorwaarden. Retourneren is op eigen kosten, je kan de bestelling zelf naar ons magazijn sturen.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor aankopen die rechtstreeks op www.tetresponsiblewear.com zijn gedaan.We betalen terug via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt.

Zorg ervoor dat het verzendadres correct is. We kunnen bestellingen niet omleiden nadat ze zijn verzonden. Bestellingen die vanwege een ongeldig adres naar het magazijn worden teruggestuurd, kunnen op jouw kosten opnieuw worden verzonden.

Houd er rekening mee dat we bestellingen snel verwerken, dus we kunnen geen annuleringen verwerken.

Hoe werkt retourneren:
Volg deze stappen als je iets terug wil sturen:
(Binnen 30 dagen)

  1. Neem contact met ons op via customerservice@tetswimwear.com, met jouw naam en ordernummer en de reden van de retour.
  2. We sturen je z.s.m. een retourformulier toe dat je kunt toevoegen aan je retourpakket.
  3. Bereid je pakket voor met de producten in perfecte staat en in de originele verpakking (met etiket). Het hygiënelabel moet er nog in zitten als je een zwembroekje retourneert.
  4. Stuur je pakket naar:
    Webshoplocatie.nl/ TET. swimwear
    Cruquiuszoom 51
    2142 EW Cruquius

Mocht je een beschadigd of verkeerd product hebben ontvangen kunt u direct mailen naar customerservice@tetswimwear.com met jou naam en ordernummer. Voeg voor schade een foto toe.

DE TERUGBETALING ZAL 3-5 DAGEN IN BESLAG NEMEN. ZORG ERVOOR DAT UW NAAM/BESTELNUMMER ERBIJ STAAT.

Just to note.

  • We zijn niet aansprakelijk voor eventuele vergoedingen of belastingen met betrekking tot douane en invoerrechten. Het is ter beoordeling van de klant om op de hoogte te zijn van deze vergoedingen.
  • Alle internationale bestellingen die niet zijn opgeëist, worden naar ons teruggestuurd en van de klant wordt verwacht dat hij betaalt voor de herbezorging.
  • We kunnen pakketten niet onbeheerd achterlaten. Als er niemand beschikbaar is om het pakket op te halen, wordt het afgeleverd bij jouw plaatselijke postkantoor om het op te halen.
  • We kunnen bestellingen na verzending niet meer doorsturen, dus controleer het opgegeven adres goed voordat je je bestelling bevestigt.